Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme; Alıcı'nın KazaPilot mobil uygulaması üzerinden satın aldığı KazaPilot Pro Plan dijital hizmet aboneliğine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler.

Hizmet kapsamı: Pro Plan aboneliği boyunca KazaPilot uygulamasının tüm premium özelliklerine sınırsız erişim (kaza yönetimi, AI destekli analiz, çekici çağırma, masraf takibi ve benzeri).

Abonelik ücreti:

200 ₺ / yıl

(Yüz Türk Lirası, KDV dahil — KDV uygulanabilirliği vergi mevzuatına göre değişebilir.)

• Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı, banka kartı veya iyzico destekli diğer yöntemlerle alınır.
• Abonelik yıllık olarak tek seferlik ödeme ile aktif hale gelir; otomatik yenileme uygulanmaz.
• Ödeme işlemi 256-bit SSL şifreleme ile güvence altındadır.
• Kart bilgileri KazaPilot sunucularında saklanmaz; iyzico PCI-DSS uyumlu altyapısında işlenir.

KazaPilot Pro Plan, tamamen dijital bir hizmettir; fiziksel teslimat söz konusu değildir.

Teknik aksaklık nedeniyle aktivasyon gerçekleşmezse Alıcı, destek@kazapilot.com.tr adresine bildirmelidir; sorun en geç 24 saat içinde çözüme kavuşturulur.

Alıcı, ödeme tarihinden itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma bildirimi destek@kazapilot.com.tr adresine e-posta ile yapılır.
• Bildirimde ad-soyad, e-posta adresi ve ödeme tarihi belirtilmelidir.
• Cayma talebinin alınması halinde ücretin tamamı ödeme aracına iade edilir.
• İade bankaya en geç 14 gün içinde iletilir; hesaba yansıma süresi bankaya göre değişir.

Abonelik süresi, aktivasyon tarihinden itibaren 365 (üç yüz altmış beş) gündir. Süre sonunda abonelik otomatik olarak yenilenmez; devam etmek isteyen Alıcı yeni ödeme yapmalıdır.

Alıcı, aboneliğini uygulama içinden veya e-posta ile her zaman iptal edebilir. İptal sonrası mevcut dönem sona erene kadar Pro özelliklere erişim sürer; kalan süre iade edilmez.

Ödeme sürecinde toplanan kişisel veriler yalnızca abonelik yönetimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Ayrıntılı bilgi için KazaPilot Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasında doğacak uyuşmazlıklarda öncelikle alternatif çözüm yolları (Tüketici Hakem Heyeti) denenir; çözüme kavuşturulamazsa Türkiye Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici şikayetleri için:

• Tüketici Hakem Heyeti: İlgili ilçe/il müdürlükleri
• E-Devlet Tüketici Başvuru Sistemi: edevlet.gov.tr

Bu sözleşme, Alıcı'nın ödeme ekranında "Sözleşmeyi Okudum, Onaylıyorum" onayını vermesi ve ödemenin başarıyla gerçekleşmesi ile birlikte taraflarca kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır.