KazaPilot KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, KazaPilot hizmetinin sunulması amacıyla veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
- Veri Sorumlusu: Bydinco Labs / KazaPilot
- Yetkili kişi: Ozan Dinç
- E-posta: kvkk@kazapilot.com.tr
- Destek: destek@kazapilot.com.tr
- Web: https://kazapilot.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
KazaPilot aşağıdaki verileri, kullandığınız özelliklere bağlı olarak işleyebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon, e-posta
- Hesap bilgileri: kullanıcı ID, giriş yöntemi, rol, üyelik durumu
- Araç bilgileri: plaka, marka, model, renk, ruhsat/sigorta bilgileri
- Konum verileri: anlık konum, kaza konumu, sürüş rotası, çekici çağırma konumu, aile paylaşımı konumu
- Sürüş verileri: hız, rota, sert fren, ani hızlanma, sürüş skoru, yolculuk geçmişi
- Sensör verileri: ivmeölçer, jiroskop, darbe algılama verileri
- Acil durum verileri: kan grubu, acil kişi, acil telefon, kaza zamanı, olay logları
- Görsel veriler: kaza fotoğrafları, araç/belge/profil fotoğrafları
- Kamera analizi: yorgunluk/uyku algılama amacıyla cihaz üzerinde anlık analiz
- Mikrofon analizi: çarpışma/cam sesi gibi acil durum sinyallerinin anlık değerlendirilmesi
- Ödeme verileri: ödeme tutarı, işlem ID, ödeme durumu; kart bilgileri KazaPilot tarafından saklanmaz
- Teknik veriler: IP, cihaz bilgisi, uygulama sürümü, hata kayıtları, bildirim tokenları
- Admin ve operasyon logları: acil olaya kim erişti, kim aradı, kim SMS gönderdi, kim işlem yaptı
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Verileriniz şu amaçlarla işlenebilir:
- Kaza algılama ve kaza yönetimi hizmetlerinin sunulması
- Acil durumda kullanıcının konumunun belirlenmesi
- Acil kişilere bildirim, SMS veya konum linki gönderilmesi
- Kullanıcının açık rızası varsa 112 SMS veya 112 arama özelliğinin çalıştırılması
- Çekici çağırma, şoför eşleştirme ve operasyon takibi
- Aile/grup konum paylaşımı
- Sürüş analizi ve güvenli sürüş skorlaması
- Kaza raporu, fotoğraf ve sigorta sürecinin yönetilmesi
- Ödeme ve abonelik işlemlerinin yürütülmesi
- Şoför başvurularının incelenmesi ve onaylanması
- Güvenlik, kötüye kullanım önleme ve hata takibi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı destek taleplerinin karşılanması
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenebilir:
- Açık rızanızın bulunması
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Meşru menfaatlerimizin bulunması
- Acil durumlarda kullanıcının veya üçüncü kişilerin hayatı/beden bütünlüğü bakımından zorunlu olması
Konum, sağlık bilgisi, kan grubu, yorgunluk/göz takibi ve acil durum otomasyonları gibi hassas özellikler için ayrıca açık rıza alınır.
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Çekici hizmeti sağlayıcıları ve şoförler
- Acil durum kişileriniz
- Sigorta süreçlerinde ilgili sigorta tarafları
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları
- Harita, bildirim, depolama, yapay zeka ve sunucu hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurumları ve yasal merciler
- Destek ve operasyon süreçlerinde yetkili KazaPilot personeli
Veri aktarımı yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yapılır.
6. Yurt Dışına Veri Aktarımı
KazaPilot; sunucu barındırma, harita, bildirim, görsel depolama, yapay zeka analizi ve ödeme altyapısı gibi hizmetler için yurt dışında bulunan servis sağlayıcılardan yararlanabilir.
Bu kapsamda verileriniz; Google, Firebase, Google Maps, Cloudinary, OpenAI, iyzico altyapıları ve sunucu sağlayıcıları ile sınırlı olmak üzere aktarılabilir. Yurt dışına aktarım için ilgili mevzuata uygun açık rıza veya uygun güvence mekanizmaları esas alınır.
7. Veri Saklama Süreleri
Verileriniz yalnızca gerekli süre boyunca saklanır.
- Hesap bilgileri: hesap aktif olduğu sürece
- Kaza kayıtları: kullanıcı silene veya yasal süre dolana kadar
- Ödeme kayıtları: mevzuat gereği saklanması gereken süre boyunca
- Konum geçmişi: hizmet amacı için gerekli süre boyunca
- Acil durum logları: güvenlik ve hukuki denetim amacıyla gerekli süre boyunca
- Kamera/mikrofon analiz verileri: kaydedilmiyorsa anlık işlenir ve saklanmaz
- Admin işlem logları: güvenlik ve denetim amacıyla saklanır
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
- Zarar doğması halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru için: 📧 kvkk@kazapilot.com.tr